Si hace más de una semana que recibiste el correo de confirmación con tu número de seguimiento, por favor, revisa la información de seguimiento para saber dónde está exactamente tu paquete.
Es posible que el mensajero haya pasado por tu dirección de entrega y no hubiese nadie disponible para recoger el paquete. En estos casos, la empresa de transporte suele dejar un aviso en el buzón o bien un SMS para que sepáis que han intentado realizar una primera entrega y organizar la recogida o nuevo intento de entrega.
Ofertas para hombre, contacta lo antes posible con la empresa de mensajería. Te recomendamos los siguientes enlaces:
- MRW. Desde el localizador de oficinas indicando tu código postal
- Ofertas para hombre. Permite modificar los datos de la dirección de entrega y organizar la entrega o recogida en UPS Access Point.
Si a pesar de toda esta información tu incidencia no se soluciona, por favor ponte en contacto con nosotros para que podamos averiguar qué ha ocurrido. Por favor facilita siempre el número de pedido y el de seguimiento de tu paquete para agilizar nuestra respuesta.
